Conditions générales

Conditions d'utilisation


Vue d'ensemble


Bienvenue chez Chiboki ! Les références à « nous », « notre » et « nos » désignent Chiboki. Chiboki possède et exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services liés aux commandes visant à offrir une expérience d'achat organisée (« Services ») pour vous, notre client. Notre boutique est optimisée par Shopify pour soutenir nos Services.

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toutes les politiques référencées ci-après (collectivement les « Conditions »), définissent vos droits et responsabilités lors de l'utilisation de nos Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions car elles contiennent des informations juridiques essentielles, y compris des exclusions et des limitations de responsabilité.

En accédant, en naviguant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et notre Politique de confidentialité [insérer le lien]. Si vous n'acceptez pas ces Conditions ou notre Politique de confidentialité, vous ne pouvez pas accéder à nos Services ni les utiliser.

Section 1 – Accès et comptes


En acceptant ces Conditions, vous confirmez avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre État ou province, et vous autorisez tout dépendant mineur sous votre garde à utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, avez achetés ou contrôlez.

Pour utiliser nos Services, y compris naviguer sur notre boutique en ligne et acheter nos biens ou services, vous pourriez avoir besoin de soumettre des informations telles que votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation, de paiement et de livraison. Vous garantissez que toutes les informations soumises à notre boutique sont véridiques, à jour et complètes, et que vous détenez toute autorité pour fournir ces informations.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités menées sous votre compte. Vous ne pouvez pas vendre, céder, transférer ou concéder sous licence votre compte à un tiers.

Section 2 – Nos produits


Nous faisons tout notre possible pour afficher nos produits avec précision en ligne. Néanmoins, les couleurs et l'apparence des produits affichés sur votre écran peuvent varier en raison des différences de modèle d'appareil, de paramètres d'écran et de configuration.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des articles achetés correspondra à vos attentes ou à l'affichage en ligne.

Toutes les descriptions de produits sont sujettes à modification sans préavis, et Chiboki se réserve tous les droits d'interprétation finale. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment et de limiter les quantités d'achat à toute personne, région ou juridiction à notre seule discrétion.

Section 3 – Commandes


La soumission d'une commande constitue une offre d'achat de biens. Chiboki se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion. Un contrat de vente n'est formé qu'après que Chiboki ait confirmé votre commande à réception et traitement du paiement intégral. Vérifiez bien votre commande avant le paiement ; l'annulation de commande pourrait ne pas être disponible après confirmation. Si nous rejetons, modifions ou annulons votre commande, nous essaierons de vous joindre via votre e-mail, adresse de facturation ou numéro de téléphone soumis.

Tous les retours et échanges devront se conformer exclusivement à notre Politique de retour [insérer le lien].

Vous confirmez que tous les achats sont destinés à un usage personnel ou domestique uniquement et non à la revente commerciale ou à l'exportation.

Section 4 – Prix et facturation


Les prix, remises et promotions sont sujets à modification sans préavis. Le prix valable au moment du paiement s'applique et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire, les prix affichés n'incluent pas la taxe de vente, les frais d'expédition, les frais de manutention, les droits de douane et les coûts d'importation.

Les prix en ligne peuvent différer des prix pratiqués dans les points de vente physiques ou les boutiques en ligne tierces. Nous pouvons proposer des offres promotionnelles soumises à des conditions distinctes ; en cas de clauses contradictoires, les conditions promotionnelles prévaudront.

Vous acceptez de soumettre des informations de paiement et de compte exactes, complètes et à jour au moment du paiement, et de mettre rapidement à jour votre e-mail, numéro de carte de crédit, date d'expiration et autres informations pertinentes pour finaliser les transactions et permettre les communications nécessaires.

Vous garantissez que :

(1) Toutes les informations de carte de crédit fournies sont authentiques et exactes ;

(2) Vous êtes légalement autorisé à utiliser la carte de paiement pour les achats ;

(3) L'émetteur de votre carte autorisera tous les frais engagés ;

(4) Vous réglerez tous les montants facturés, y compris l'expédition, la manutention et les taxes applicables.

Section 5 – Expédition et livraison


Nous ne serons pas responsables des retards de livraison. Tous les délais de livraison sont des estimations non contraignantes. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retards d'expédition causés par des problèmes de transporteur, de dédouanement ou d'événements échappant à notre contrôle raisonnable. Le titre de propriété et le risque de perte des produits vous sont transférés une fois que les marchandises sont remises au transporteur désigné.

Section 6 – Propriété intellectuelle


Nos Services, y compris toutes les marques commerciales, noms de marque, textes, œuvres d'art, images, graphiques, avis de produits, contenus audio et vidéo, ainsi que leur mise en page et leur compilation, sont la propriété de Chiboki, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, les marques commerciales et la propriété intellectuelle des États-Unis et internationales.

Il vous est accordé des droits limités d'utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Sans notre consentement écrit préalable, vous ne pouvez pas copier, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu de notre plateforme. Rien dans ces Conditions ne sera réputé vous accorder une licence de propriété intellectuelle de la part de Chiboki, de Shopify ou de tout tiers. L'utilisation non autorisée du contenu peut violer les lois fédérales et étatiques sur la propriété intellectuelle, et tous les droits non explicitement accordés dans les présentes sont entièrement réservés par Chiboki.

Le nom commercial de Chiboki, ses logos, noms de produits, designs et slogans sont des marques commerciales de Chiboki ou de ses sociétés affiliées autorisées et ne peuvent être utilisés sans notre approbation écrite. Le nom, le logo, les noms de produits et la marque de Shopify sont des marques commerciales de Shopify Inc. Toutes les autres marques commerciales figurant sur nos Services appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Section 7 – Outils tiers facultatifs


Nos Services peuvent inclure l'accès à des outils tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle de surveillance ou opérationnel.

Vous reconnaissez que ces outils tiers sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité » sans aucune garantie, représentation ou approbation de notre part, et nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation de ces outils externes. Vous utilisez tous les plugins tiers entièrement à vos propres risques et devez examiner et respecter de manière indépendante les conditions d'utilisation du tiers concerné.

Nous pourrions lancer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils dans le cadre de nos Services à l'avenir, et ces fonctions nouvellement ajoutées seront également régies par les présentes Conditions.

Section 8 – Liens vers des tiers


Nos Services peuvent contenir du contenu intégré et des hyperliens menant à des sites web externes tiers exploités par des fournisseurs externes. Nous n'examinons ni ne vérifions l'exactitude du contenu des sites tiers, et vous accédez aux liens externes entièrement à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages ou pertes subis en naviguant sur des sites web tiers ou en achetant des biens et services sur des plateformes externes. Lisez toujours les politiques du tiers avant de finaliser les transactions et soumettez toutes les réclamations connexes directement à l'exploitant du site web concerné.

Section 9 – Relation avec Shopify


[Note du marchand : Ne pas supprimer ou modifier ce paragraphe selon les exigences officielles de Shopify]

La boutique de Chiboki est optimisée par Shopify pour fournir nos Services aux clients. Tous les achats effectués sur notre boutique constituent un accord contractuel uniquement entre vous et Chiboki. En utilisant nos Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'assume aucune responsabilité quant à tout aspect des transactions entre vous et Chiboki, y compris les blessures, dommages ou pertes résultant des produits achetés. Vous déchargez par la présente Shopify et ses sociétés affiliées de toutes les réclamations, pertes et responsabilités découlant de vos transactions avec Chiboki.

Section 10 – Politique de confidentialité


Toutes les données personnelles collectées via nos Services sont régies par notre Politique de confidentialité [insérer le lien]. Certaines informations utilisateur peuvent également être soumises à la propre politique de confidentialité de Shopify [insérer le lien]. Votre utilisation continue des Services confirme que vous avez lu et compris les deux politiques de confidentialité.

Étant donné que notre boutique est hébergée sur les serveurs de Shopify, Shopify traite vos informations personnelles pour maintenir et améliorer nos Services. Vos données soumises peuvent être transférées à Shopify et à des fournisseurs de services tiers situés en dehors de votre pays de résidence. Reportez-vous à notre Politique de confidentialité [insérer le lien] pour tous les détails sur le traitement des données par nous, Shopify et nos partenaires commerciaux.

Section 11 – Commentaires des utilisateurs


Lorsque vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, propositions ou autres contenus (collectivement « Commentaires »), vous accordez à Chiboki une licence perpétuelle, mondiale, libre de redevances et sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires à toutes fins, y compris les opérations commerciales. Cette licence nous permet d'exploiter, d'optimiser et de commercialiser nos Services tout en exerçant nos droits contractuels en vertu des présentes Conditions.

Vous garantissez en outre que :

(1) Vous détenez tous les droits légaux nécessaires pour soumettre les Commentaires ;

(2) Vous divulguez toute compensation associée à la soumission de vos Commentaires ;

(3) Vos Commentaires sont conformes à toutes les dispositions des présentes Conditions.

Nous ne sommes pas obligés de garder vos Commentaires confidentiels, de fournir une compensation monétaire ou de répondre à vos soumissions. Nous nous réservons le droit (mais n'avons aucune obligation) de modérer, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible, ou tout contenu enfreignant les droits de propriété intellectuelle de tiers ou violant les présentes Conditions.

Vous acceptez que vos Commentaires ne violent aucun droit d'auteur, de marque, de confidentialité ou droit personnel d'un tiers et ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou logiciel malveillant informatique qui perturberait le fonctionnement du site web. Vous ne pouvez pas utiliser de fausses adresses e-mail ou vous faire passer pour d'autres personnes afin de masquer la source de vos Commentaires. Vous assumez l'entière responsabilité de tout le contenu soumis, et nous n'assumons aucune responsabilité légale pour tout Commentaire publié par des utilisateurs.

Section 12 – Erreurs, inexactitudes et omissions


Le contenu de nos Services peut occasionnellement contenir des erreurs typographiques, des erreurs de prix, des erreurs de calcul des frais d'expédition ou des inexactitudes d'inventaire liées aux descriptions de produits, aux promotions et aux délais de livraison. Nous nous réservons le droit de corriger toutes les erreurs, de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes pertinentes à tout moment sans préavis, même après que vous ayez soumis votre paiement.

Section 13 – Utilisations interdites


Vous ne pouvez accéder à nos Services qu'à des fins licites. Vous ne devez pas directement ou indirectement utiliser notre plateforme pour :

(1) Commettre des activités illégales ou malveillantes ;

(2) Violer les lois et réglementations internationales, fédérales, étatiques ou locales applicables ;

(3) Enfreindre la propriété intellectuelle nous appartenant ou appartenant à un tiers ;

(4) Harceler, insulter, calomnier, menacer ou nuire à notre personnel ou à toute personne ;

(5) Diffuser des informations fausses ou trompeuses ;

(6) Télécharger ou distribuer des contenus en conflit avec les présentes Conditions ;

(7) Envoyer des spams non sollicités, des chaînes de lettres ou des messages promotionnels en masse ;

(8) Se faire passer pour une personne ou une entité juridique ;

(9) S'engager dans des comportements qui restreignent la jouissance des Services par d'autres utilisateurs ou qui nuisent à Chiboki, Shopify ou aux utilisateurs de la plateforme.

De plus, vous acceptez de ne pas :

(1) Télécharger des virus informatiques ou des codes malveillants qui altèrent la fonctionnalité du site web ;

(2) Copier, extraire, revendre ou exploiter commercialement toute partie de nos Services ;

(3) Collecter ou récolter des informations personnelles identifiables d'autres utilisateurs ;

(4) Envoyer des e-mails de phishing ou abuser de la plateforme de manière frauduleuse ;

(5) Accéder aux Services via des robots, des crawlers, des outils d'extraction ou des programmes d'IA automatisés sans autorisation ;

(6) Contourner notre sécurité du site, le contrôle d'accès et les mesures de protection anti-robot.

Nous pouvons suspendre ou résilier définitivement votre compte utilisateur sans préavis en cas de violation confirmée de cette clause.

Section 14 – Agents automatisés


14.1 Portée


Cette clause s'applique si vous déployez, autorisez ou activez tout Agent automatisé pour accéder à nos Services ou interagir avec ceux-ci. Un « Agent » désigne tout logiciel automatisé fonctionnant de manière autonome en votre nom sans supervision humaine continue.

14.2 Règles d'accès des agents


Aucun Agent automatisé ne peut accéder à nos Services à moins d'être correctement identifié conformément à la Section 14.4 ; nous pouvons bloquer entièrement tout trafic d'Agent à notre seule discrétion.

14.3 Restrictions techniques


Nous pouvons mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques pour limiter l'accès des Agents automatisés à notre plateforme.

14.4 Exigences obligatoires pour les agents


Tous les Agents automatisés doivent :

(1) Divulguer leur identité dans la chaîne HTTP User-Agent au format : Agent/[Nom de l'Agent] ;

(2) Ne pas dissimuler l'accès automatisé en simulant une navigation humaine ou en contournant les CAPTCHA et les systèmes de vérification humaine ;

(3) Répondre honnêtement aux invites de vérification homme-ou-robot ;

(4) S'abstenir de contourner nos restrictions d'accès anti-Agent.

Section 15 – Résiliation


Nous pouvons résilier le présent Contrat et votre accès aux Services à tout moment sans préavis, et vous restez redevable de tous les frais impayés accumulés jusqu'à la date de résiliation.

En cas de résiliation, les clauses suivantes restent légalement effectives : Propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Exclusion de garantie, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Dissociabilité, Renonciation, Intégralité de l'accord, Cession, Loi applicable, Politique de confidentialité et toutes les dispositions qui, par leur nature, sont destinées à survivre à la fin du contrat.

Section 16 – Exclusion de garanties


Tout le contenu de nos Services est fourni à titre de référence générale uniquement, et nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'aspect pratique des informations. Vous vous fiez au contenu publié entièrement à vos propres risques, et nous déclinons toute responsabilité découlant de la dépendance des utilisateurs à ces matériaux.

Sauf accord écrit contraire de Chiboki, nos Services et tous les produits vendus sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité » sans garanties expresses ou implicites, y compris la qualité marchande, l'adéquation à un usage spécifique, la durabilité, le titre et l'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas une performance de la plateforme ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. Certaines juridictions interdisent l'exclusion partielle des garanties implicites, de sorte que des parties de cette exclusion de garantie peuvent ne pas s'appliquer localement.

Section 17 – Limitation de responsabilité


Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Chiboki, ses partenaires, administrateurs, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs et fournisseurs de services, ainsi que Shopify et ses entités liées, ne pourront être tenus responsables des dommages corporels ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif, y compris les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d'économies, la perte de données et les coûts de remplacement. Cette limitation s'applique quelles que soient les bases légales telles que le contrat, la négligence ou la responsabilité stricte, même si nous avons été informés des risques de dommages possibles.

Section 18 – Indemnisation


Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Chiboki, Shopify, nos sociétés affiliées, notre direction, nos employés, nos agents et nos sous-traitants contre toutes les réclamations de tiers, les dommages et les honoraires d'avocat raisonnables causés par :

(1) Votre violation des présentes Conditions ou des politiques incorporées référencées ;

(2) Votre violation des lois applicables ou des droits légaux de tiers ;

(3) Votre accès et votre utilisation de nos Services.

Nous vous informerons rapidement de toute réclamation donnant lieu à indemnisation ; une notification tardive ne vous libère pas de vos obligations d'indemnisation à moins que vous ne subissiez une perte substantielle prouvée due à la notification tardive. Nous nous réservons le droit de contrôler le litige et le règlement à vos frais, y compris la sélection du conseiller juridique, et ne réglerons pas les réclamations non monétaires sans votre consentement raisonnable. Vous coopérerez pleinement à la défense des réclamations et à la soumission des documents.

Section 19 – Dissociabilité


Si une clause des présentes Conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans la limite légale maximale et dissociée du reste des Conditions, et la validité des clauses contractuelles restantes restera inchangée.

Section 20 – Renonciation et intégralité de l'accord


Notre incapacité à appliquer un droit ou une disposition en vertu des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation permanente à cette clause.

Les présentes Conditions ainsi que toutes les politiques commerciales publiées sur notre site Web constituent l'intégralité de l'accord contraignant régissant votre utilisation du Service et remplacent toutes les négociations et contrats oraux ou écrits antérieurs entre les deux parties. Toute ambiguïté contractuelle ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

Article 21 – Cession


Vous ne pouvez pas céder, transférer ou déléguer vos droits et obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative de cession non autorisée est nulle. Nous nous réservons le droit de céder librement nos droits et obligations contractuels sans votre consentement ni préavis.

Article 22 – Modifications des Conditions de service


Vous pouvez consulter les dernières Conditions de service mises à jour sur cette page à tout moment.

Nous nous réservons le droit de réviser toute partie des présentes Conditions en publiant du contenu mis à jour sur notre site Web à notre seule discrétion. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement notre site pour les changements de politique. Les révisions importantes seront notifiées conformément aux lois applicables et prendront effet à la date d'entrée en vigueur spécifiée. Votre utilisation continue des Services après la publication des mises à jour confirme votre acceptation des Conditions révisées.

Article 23 – Coordonnées


Pour toute question concernant les présentes Conditions de service, veuillez nous envoyer un e-mail à qxkj00@outlook.com.

Notre contact principal pour le service : chiboki01@outlook.com